多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理適宜采用的電子銀行營(yíng)銷方式有哪些().

A、捆綁式營(yíng)銷
B、訪客式營(yíng)銷
C、交叉式營(yíng)銷
D、精準(zhǔn)式營(yíng)銷


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些營(yíng)銷方式可不必事先對(duì)客戶信息進(jìn)行收集、整理和分析().

A、引導(dǎo)式營(yíng)銷
B、捆綁式營(yíng)銷
C、訪客式營(yíng)銷
D、體驗(yàn)式營(yíng)銷

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是電子銀行營(yíng)銷過程中經(jīng)常采用的營(yíng)銷方式().

A、訪客式營(yíng)銷
B、捆綁式營(yíng)銷
C、體驗(yàn)式營(yíng)銷
D、交互式營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題“創(chuàng)收增效”營(yíng)銷策略包括的內(nèi)容有().

A、從追求生存、當(dāng)期效益最大化、擴(kuò)大市場(chǎng)份額和服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先目標(biāo)出發(fā),加強(qiáng)研究同業(yè)價(jià)格信息與我行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的電子銀行定價(jià)策略。
B、廣開創(chuàng)收渠道,注重挖掘營(yíng)銷效率高、直接效益明顯的業(yè)務(wù)品種。
C、強(qiáng)化收費(fèi)系統(tǒng)功能,豐富收費(fèi)品種。
D、處理好市場(chǎng)培育與創(chuàng)收增效的關(guān)系。

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)主要的營(yíng)銷策略().

A、“跑馬圈地”營(yíng)銷策略
B、“重點(diǎn)突破”營(yíng)銷策略
C、“創(chuàng)收增效”營(yíng)銷策略
D、“促銷組合”營(yíng)銷策略

5.多項(xiàng)選擇題電子銀行客戶關(guān)系管理原則包括().

A、客戶資源共享
B、科學(xué)細(xì)分客戶
C、全行上下聯(lián)動(dòng)
D、動(dòng)態(tài)有序管理

最新試題

同業(yè)代付業(yè)務(wù),是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。()

題型:判斷題

客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

卡片申請(qǐng)審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí),需持本人有效身份證,殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換,不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題