A、貸款人申請(qǐng)掛失時(shí)，須填寫“掛失申請(qǐng)書”一式三聯(lián)，加蓋行政公章后連同貸款人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、質(zhì)押合同副本一并交經(jīng)辦行。經(jīng)辦行核對(duì)單位定期存單底卡聯(lián)與掛失申請(qǐng)書的內(nèi)容一致，并確認(rèn)該筆存款未被支取后方可受理掛失。
B、柜員將掛失申請(qǐng)書第二聯(lián)加蓋“業(yè)務(wù)用公章”退貸款人，第一聯(lián)據(jù)以登記《掛失登記簿》，與單位定期存單底卡聯(lián)、單位定期存單確認(rèn)書等一并專夾保管，第三聯(lián)交業(yè)務(wù)部門。
C、質(zhì)押期間，經(jīng)辦行不得受理存款人提出的掛失申請(qǐng)。
D、單位定期存單掛失后單位可到法院申請(qǐng)公示催告。
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A、紙式對(duì)賬
B、電子對(duì)賬
C、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬
D、網(wǎng)上對(duì)帳
A、開(kāi)銷戶業(yè)務(wù)
B、錯(cuò)賬沖正業(yè)務(wù)
C、賬目調(diào)整業(yè)務(wù)
D、支付結(jié)算業(yè)務(wù)
A、A級(jí)柜員卡
B、B級(jí)柜員卡
C、現(xiàn)金柜員卡
D、普通柜員卡
A、1
B、2
C、3
D、5
A、實(shí)際存期不足通知期限的
B、未提前通知而支取的，其支取部分
C、支取金額不足最低支取金額的
D、通知存款如已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，通知期限內(nèi)的計(jì)息
A、基本
B、非基本
C、財(cái)政專用
D、非稅專用
A、資產(chǎn)，負(fù)債
B、負(fù)債，資產(chǎn)
C、收入，費(fèi)用
D、收入，支出
A、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
B、利潤(rùn)總額
C、凈利潤(rùn)
D、營(yíng)業(yè)外支出
A、總帳
B、明細(xì)帳
C、登記簿
D、日記帳
最新試題
個(gè)人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長(zhǎng)短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需一天；七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知，并且存期最少需七天。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁(yè)）和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人（以下稱還款人）到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時(shí)，以下表述正確的是（）。
在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是（）。
柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.
解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
營(yíng)業(yè)廳門前無(wú)垃圾，無(wú)雜物，不隨意張貼印刷品；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮，做到“四凈四無(wú)”。即（）。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。