A.用誠信的語言去融化金子
B.用誠信的語言去融化石頭
C.誠信是交談的基礎(chǔ)
D.交談中要想達到目的就要做出誠信的樣子
E.人際交往中誠信可以使人心心相融
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A.身體微微前傾
B.回話時間一定要多
C.聽出“弦外之音”
D.目光交流
E.不要隨意打斷病人
A.首因效應(yīng)
B.暈輪效應(yīng)
C.刻板印象
D.近因效應(yīng)
E.先禮效應(yīng)
A.無信息交流
B.人人具有的能力
C.不受情景限制
D.跨文化溝通
E.語言的重要補充
A.首因效應(yīng)
B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.自我實現(xiàn)預(yù)言
E.社會固定印象
A.相似因素
B.相悅因素
C.相近因素
D.相補因素
E.相容因素
A.信息及物質(zhì)的交換
B.良好的氣氛
C.角色把握
D.個體差異
E.相互喜悅
A.信息的發(fā)出者
B.信息及載體
C.背景
D.生理因素
E.信息的接收者
最新試題
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。
語言溝通的主要媒介是（）。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時，主要作用是（）。
下列有關(guān)護患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系沖突的主要責任人是（）。
一位護士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進行出院前的健康指導，此時護患關(guān)系處于（）。
首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。