A.0.5%~1%
B.1%以下
C.1%~2%
D.2%~3%
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A.善因營銷
B.品牌行動主義
C.社會營銷
D.公益營銷
A.漂綠行為
B.轉綠行為
C.洗綠行為
D.假性可持續(xù)發(fā)展
A.兩者的目標都是讓公司所在的社區(qū)受益
B.將商業(yè)活動與公益事業(yè)結合起來的目的不同，善因營銷是為了推動一項公益事業(yè)
C.社會營銷通常由非營利性組織或政府組織開展
D.社會營銷與特定的商業(yè)活動沒有直接關系
A.信任在與顧客關系建立的初期更加重要，在關系成功建立并有效經(jīng)營之后就不那么重要了
B.負面信息對能力的影響比正面信息更大
C.長期關系中信任背叛比短期關系中信任背叛產生更負面的效應
D.三大支柱分別為能力信任、誠實信任、善意信任
A.兩者都強調顧客忠誠度的重要性
B.沒有無顧客基礎的品牌，也沒有無品牌偏好的顧客
C.以服務為中心的公司，傾向于將顧客資產作為關鍵資產
D.品牌資產的視角側重關注財務價值的體現(xiàn)
最新試題
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
營銷者應該監(jiān)控購后行為的一個重要方面是產品的使用和處置，銷售頻率的一個重要驅動因素是產品消耗率，其中購買者消耗產品的速度越快，他們回到市場復購的速度就會越慢。
品牌是企業(yè)對消費者的承諾，它是一種設定消費者期望并降低風險的手段。
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃，營銷者需要注意的趨勢包括（）
文化指的是一個群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價值觀和符號，通常不需要經(jīng)過思考，而是通過溝通和模仿代代相傳。
績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產生效果及為什么產生效果提供診斷信息，告訴營銷者這些信息的意義所在。
公司放棄了弱勢產品，專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產品，這時老產品及成熟市場已經(jīng)沒有潛力了。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產品和服務的責任分配給負責特定產品品類、品牌或市場的管理者。
符合以下條件的企業(yè)可能更關注顧客資產（）