多項(xiàng)選擇題客人離店時(shí)客房服務(wù)員的工作主要有（）。

A.掌握客人離店的準(zhǔn)確時(shí)間
B.檢查代辦事項(xiàng)
C.送別客人
D.處理客人遺留事項(xiàng)


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1.多項(xiàng)選擇題化油劑與主洗劑同時(shí)使用，是專門洗滌（）。

A.地巾
B.浴巾
C.餐巾
D.臺(tái)布

2.多項(xiàng)選擇題客房部在確定在用布件的配備數(shù)量時(shí)，要綜合考慮下列因素（）。

A.必須能夠滿足客房出租率達(dá)90%時(shí)的使用和周轉(zhuǎn)需要
B.必須能夠滿足客房一天24小時(shí)運(yùn)營的使用和周轉(zhuǎn)需要
C.必須適應(yīng)酒店關(guān)于客用布件換洗的規(guī)定和要求
D.能夠保證剛洗燙過的布件有一段保養(yǎng)的時(shí)間

3.多項(xiàng)選擇題客房部應(yīng)盡量少用或不用（）等對(duì)環(huán)境有污染破壞作用的物料用品。

A.塑料袋
B.布袋
C.含氯的化學(xué)清潔劑
D.含氟的化學(xué)清潔劑

4.多項(xiàng)選擇題客房房門上的安全裝置有（）。

A.窺視鏡
B.雙鎖
C.安全鏈
D.安全指示圖

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于酒店公共區(qū)域基本職能的有（）

A.本酒店庫房區(qū)域的清潔保養(yǎng)
B.酒店的園林綠化
C.客房區(qū)域的服務(wù)與管理
D.賓客遺留物品的保存管理