A.建立數(shù)據(jù)庫，妥善管理
B.掌握動(dòng)態(tài)，隨時(shí)更新
C.多個(gè)渠道完善整理，做到信息共享
D.注意信息管理的安全性
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A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過問卷調(diào)查、網(wǎng)頁調(diào)查等方式收集某一類客戶的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話查詢
A.把客戶當(dāng)成朋友，保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價(jià)值的信息
A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請求法
A.最后時(shí)限法
B.欲擒故縱法
C.直接請求法
D.投石問路法
最新試題
當(dāng)處于家庭生命周期的成熟階段，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出（）配置建議。
貨幣市場的交易特點(diǎn)包括（）。
以下（）是郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷售文本。
下面哪些內(nèi)容屬于理財(cái)規(guī)劃的內(nèi)容？（）
客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)口徑有（）。
下列（）屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)方面，隨著家庭人員收入增加和財(cái)富積票，家庭固定資產(chǎn)逐漸增加，比如房、車等，一旦因?yàn)榛馂?zāi)、盜竊等原因造成財(cái)產(chǎn)的損失，往往會(huì)使家庭多年的財(cái)富積票毀于一旦。家庭可以通過購買（）等來規(guī)避家庭財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。
潛在VIP客戶可以通過哪些方式快速達(dá)到VIP客戶級(jí)別？（）
以下哪些詞語在郵政儲(chǔ)蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)？（）
下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒？（）