多項(xiàng)選擇題以下中國郵政存儲(chǔ)哪種人民幣理財(cái)產(chǎn)品機(jī)構(gòu)客戶可認(rèn)購（）。

A.鑫鑫向榮
B.金蘋果
C.日日升
D.月月升


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1.多項(xiàng)選擇題目前，中國郵政存儲(chǔ)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果包括（）。

A.謹(jǐn)慎型
B.穩(wěn)健型
C.平衡型
D.進(jìn)取型
E.激進(jìn)型

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全（）管理制度。

A.銷售人員資格考核
B.繼續(xù)培訓(xùn)
C.自上而下
D.跟蹤評(píng)價(jià)
E.平面化

3.多項(xiàng)選擇題財(cái)富鑫鑫向榮的投資方向包括（）。

A.國債
B.央票
C.私募股權(quán)
D.債券回購

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于中國郵政存儲(chǔ)代理貴金屬交易渠道的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)柜面
B.理財(cái)規(guī)劃系統(tǒng)
C.獨(dú)立交易端
D.個(gè)人網(wǎng)銀
E.電話銀行

5.多項(xiàng)選擇題每日晨會(huì)的步驟包括下列哪項(xiàng)（）

A.會(huì)前準(zhǔn)備
B.慶祝成功
C.獲得指導(dǎo)
D.做出承諾
E.獲得承諾

6.多項(xiàng)選擇題客戶信息管理包括（）。

A.建立數(shù)據(jù)庫，妥善管理
B.掌握動(dòng)態(tài)，隨時(shí)更新
C.多個(gè)渠道完善整理，做到信息共享
D.注意信息管理的安全性

7.多項(xiàng)選擇題下列是通過間接法獲取客戶信息的途徑有（）。

A.銀行留有客戶的基本資料
B.客戶在銀行辦理的業(yè)務(wù)信息
C.通過問卷調(diào)查、網(wǎng)頁調(diào)查等方式收集某一類客戶的信息
D.刊物、網(wǎng)站
E.稅務(wù)、工商
F.114電話查詢

8.單項(xiàng)選擇題尋找聯(lián)絡(luò)機(jī)會(huì)的技巧不包括（）。

A.把客戶當(dāng)成朋友，保持密切聯(lián)系
B.關(guān)注客戶購買的產(chǎn)品
C.提供新的資訊和產(chǎn)品服務(wù)
D.為客戶提供有價(jià)值的信息

9.單項(xiàng)選擇題（）是客戶經(jīng)理日常客戶關(guān)系維護(hù)實(shí)踐中最常見、運(yùn)用最為廣泛的方法。

A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問式維護(hù)
D.超值維護(hù)

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)于比較優(yōu)柔寡斷的客戶，客戶經(jīng)理可以使用（）。

A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.循循善誘法
D.直接請(qǐng)求法