多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在與客戶會(huì)面前應(yīng)再次與客戶進(jìn)行確認(rèn),時(shí)間可以是()。

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會(huì)面當(dāng)天早些時(shí)候


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1.多項(xiàng)選擇題引見約訪的技巧包括()。

A.找準(zhǔn)引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護(hù)雙方的感受

2.單項(xiàng)選擇題()是向客戶提供超出其心理預(yù)期的、具有人情味的服務(wù)。

A.情感維護(hù)
B.上門維護(hù)
C.顧問(wèn)式維護(hù)
D.超值維護(hù)

5.單項(xiàng)選擇題探尋需求時(shí),客戶經(jīng)理應(yīng)該()。

A.多說(shuō)
B.多做
C.多看
D.多聽

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