單項(xiàng)選擇題在篩選客戶時(shí),客戶經(jīng)理可以按照不同屬性對(duì)建檔客戶進(jìn)行初步篩選和分類,其中不包括按()劃分。

A.客戶身份信息
B.客戶資產(chǎn)規(guī)模
C.客戶開戶時(shí)間
D.客戶賬戶性質(zhì)


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2.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)具備本科以上學(xué)歷,從事中級(jí)客戶經(jīng)理工作二年以上,或有五年以上金融從業(yè)或客戶經(jīng)理經(jīng)歷;工作業(yè)績比較突出。

A.見習(xí)客戶經(jīng)理
B.初級(jí)(或助理)客戶經(jīng)理
C.高級(jí)客戶經(jīng)理
D.資深客戶經(jīng)理

3.單項(xiàng)選擇題全國“金雁獎(jiǎng)”營銷評(píng)選活動(dòng)開始于()。

A.2007
B.2008
C.2009
D.2010

4.多項(xiàng)選擇題生涯規(guī)劃主要包括以下環(huán)節(jié),分別為()。

A.成長規(guī)劃
B.事業(yè)規(guī)劃
C.家庭規(guī)劃
D.居住規(guī)劃
E.退休規(guī)劃

6.多項(xiàng)選擇題中國郵政存儲(chǔ)“金種子”人民幣理財(cái)產(chǎn)品的較理想目標(biāo)客戶是()。

A.高風(fēng)險(xiǎn)承受能力的中高端客戶
B.有保本要求的中高端客戶
C.有保收益要求的中高端客戶
D.具備基金、股票投資經(jīng)驗(yàn),具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),追求中長期收益的客戶
E.具備普通銀行理財(cái)產(chǎn)品投資經(jīng)驗(yàn),具有奉獻(xiàn)意識(shí),追求中長期收益的客戶

7.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄都可以起到積累財(cái)富、平衡家庭收入支出的作用,保險(xiǎn)的優(yōu)勢包括()。

A.保險(xiǎn)保費(fèi)繳納的強(qiáng)制性,使客戶的財(cái)富積累更容易堅(jiān)持下來。
B.特定保險(xiǎn)事件發(fā)生后才給付保險(xiǎn)金,能夠確保資金被用于預(yù)定目的
C.保險(xiǎn)產(chǎn)品收益更高
D.保險(xiǎn)的期限更短
E.保險(xiǎn)產(chǎn)品更容易被客戶接受

8.多項(xiàng)選擇題銀行客戶維護(hù)的意義在于()。

A.真正體現(xiàn)商業(yè)銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念
B.能吸引一大批忠誠的客戶群體
C.能獲得競爭中的優(yōu)勢
D.樹立良好的銀行形象

9.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理在與客戶會(huì)面前應(yīng)再次與客戶進(jìn)行確認(rèn),時(shí)間可以是()。

A.提前一天
B.提前二天
C.提前三天
D.會(huì)面當(dāng)天早些時(shí)候

10.多項(xiàng)選擇題引見約訪的技巧包括()。

A.找準(zhǔn)引見人
B.探聽客戶的情況
C.不涉及客戶隱私
D.維護(hù)雙方的感受

最新試題

依根投資對(duì)象可以將證券投資基金分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄銀行國際匯款業(yè)務(wù),以下說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()屬于金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒?()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政儲(chǔ)蓄銀行以下哪兩種代理貴金屬業(yè)務(wù)功能暫不面向個(gè)人客戶開放?()

題型:多項(xiàng)選擇題

開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息,內(nèi)容至少包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)口徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果理財(cái)經(jīng)理要開通理財(cái)交易,她需要持有什么證書(之一)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些詞語在郵政儲(chǔ)蓄銀行貴金屬業(yè)務(wù)任何形式的宣傳素材中都不允許出現(xiàn)?()

題型:多項(xiàng)選擇題

如果客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶營銷系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)級(jí)功能,為客戶A申請(qǐng)了金卡級(jí)且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級(jí)別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

題型:多項(xiàng)選擇題