久久se精品一区二区国产,国产精品无码V在线观看,少妇无码va无码专线

單項選擇題在銀行營業(yè)機構(gòu)向客戶銷售保險產(chǎn)品的人員應該是（）。

A.取得保險銷售資格的銀行銷售人員
B.任何銀行人員
C.保險公司銀保專員
D.保險公司客戶經(jīng)理

1.單項選擇題以保險合同約定的醫(yī)療行為發(fā)生為給付保險金條件，按約定對被保險人接受診療期間的醫(yī)療費用支出提供保障的健康保險是（）。

A.疾病保險
B.醫(yī)療保險
C.失能收入損失保險
D.護理保險

2.單項選擇題商業(yè)銀行代理保險業(yè)務是指商業(yè)銀行接受（）委托，開展的經(jīng)營活動。

A.中國保險監(jiān)督管理委員會
B.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會
C.中國保險行業(yè)協(xié)會
D.保險公司

3.單項選擇題客戶信息是不斷變化的，因此客戶需求調(diào)查是一個持續(xù)的過程，利用（）上的內(nèi)容，引導客戶經(jīng)理與客戶的談話，不斷獲取、更新客戶信息，維護長期關系。（）

A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表

4.單項選擇題客戶經(jīng)理在職期間應簽訂（），對自身所掌握的一切信息保密，不得私自查詢及泄露各類信息資料。

A.合同
B.責任書
C.保密協(xié)議
D.保證書

5.單項選擇題在促成營銷的話術中，用暗示啟發(fā)的手法點明產(chǎn)品優(yōu)勢、亮點，只要客戶表示贊同就達到促成目的的方法是（）。

A.暗示啟發(fā)法
B.利益促成法
C.最后時限法
D.逆轉(zhuǎn)法

6.單項選擇題當客戶購買產(chǎn)品時，對產(chǎn)品本身和企業(yè)的服務都抱有良好的愿望和期望值，如果這些愿望和期望值（要求）得不到滿足，心理就會失去平衡，由此產(chǎn)生的抱怨和想“討個說法”的行為，就是（）。

A.客戶投訴
B.客戶流失
C.客戶拒絕
D.客戶不滿

7.單項選擇題截止2011年末，中國郵政存儲網(wǎng)點數(shù)量已近（）個。

A.1萬
B.2萬
C.4萬
D.5萬

8.多項選擇題目前中國郵政存儲滾動發(fā)售的理財產(chǎn)品包括以下哪幾種。（）

A.鑫鑫向榮
B.金種子
C.日日升
D.月月升

9.多項選擇題金蘋果專戶理財產(chǎn)品的投資范圍不包括（）。

A.國債
B.央行票據(jù)
C.短期融資券
D.股票
E.期貨

10.多項選擇題客戶經(jīng)理開展顧問式維護時必須做到（）。

A.客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的雙贏格局
B.對客戶實行業(yè)務指導
C.為客戶提供有價值的信息
D.使客戶感受到銀行在通過開辦業(yè)務、自身積聚財富的同時給客戶帶來的利益
E.普及金融知識、增強金融意識
F.上門取單、送單，提供咨詢服務