個人手機銀行業(yè)務是指依托手機通信運營商的網(wǎng)絡，以（）辦理的個人金融服務業(yè)務。

通過柜臺開通個人網(wǎng)銀的客戶需年滿（），辦理網(wǎng)銀相關業(yè)務必須本人持有效身份證辦理。

收款人戶名涉及敏感賬戶，即收款賬戶名稱中涉及“融資、基金、信托、保險、證券、股權、合伙、投資理財”等字眼時，轉賬金額超過人民幣（）時，若非購買珠海華潤銀行代銷產(chǎn)品，經(jīng)辦人員應在匯款轉賬單據(jù)空白處加蓋劃款確認章，客戶簽名確認后方可辦理轉賬匯款業(yè)務。

客戶無卡折存現(xiàn)時，客戶必須在《個人憑條》上寫明（）。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號

辦理個人售匯，非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的，要求提交（）①身份證件②“境內居民個人因私購匯單”③原兌換水單

客戶如未開通手機動態(tài)口令安全認證方式，則可使用手機銀行的（）服務。①賬戶查詢②資金類交易（包括除向本人同行賬戶轉賬外的轉賬匯款、訂單支付、繳費等）③投資理財

經(jīng)辦柜員受理客戶申請，當有效身份證件為居民身份證、港澳臺居住證、外國人永久居留證時，應通過身份證鑒別儀讀取相關信息并與身份證上記載的內容進行核對。

Ukey的開通、損壞或丟失的補換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

個人手機銀行注冊可通過自助注冊或到（）辦理，但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷，不可代辦。

變更姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶支取方式、通存通兌標識及范圍等，若本人無法到柜臺辦理，可出具授權書委托他人代辦。