單項選擇題對公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時需按要求填寫()。

A.結(jié)算賬戶開戶申請書
B.網(wǎng)銀開戶申請書
C.對公增值服務(wù)申請書
D.客戶電子銀行申請表


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1.單項選擇題()主動學(xué)習(xí)電話銀行操作指引內(nèi)容,積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn).

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.理財經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

2.單項選擇題()負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺操作流程指引.

A.總行運營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運營管理部
D.總行個金部

3.單項選擇題個人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時需按要求填寫()。

A.個人開戶申請書
B.個人賬戶業(yè)務(wù)申請書
C.個人客戶電子銀行申請表

5.單項選擇題辦理個人電話銀行密碼設(shè)置、修改、重置交易成功后,打?。ǎ?。

A.通用憑證A
B.通用憑證B
C.通用憑證C

6.單項選擇題()負(fù)責(zé)受理與電話銀行有關(guān)的情況反映、投訴及建議.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.總行運營管理部
D.總行電子銀行部

8.單項選擇題()對影像交換系統(tǒng)實行統(tǒng)一運行管理。

A.分行運營管理部
B.中國人民銀行
C.總行運營管理部
D.總行運營管理部集中處理中心

最新試題

通過柜臺開通個人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

題型:單項選擇題

若客戶已在珠海華潤銀行開立了社會保障卡,則不能在珠海華潤銀行再開立Ⅰ類戶。

題型:判斷題

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款(),客戶無需開通手機動態(tài)口令安全認(rèn)證方式。

題型:單項選擇題

監(jiān)護人代理開戶時,應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場聯(lián)系被代理人核實開戶信息,核實代理行為是否符合被代理人本人真實意愿。

題型:判斷題

客戶無卡折存現(xiàn)時,客戶必須在《個人憑條》上寫明()。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號

題型:單項選擇題

人民幣跨行轉(zhuǎn)賬需審核客戶填寫表單字跡是否可辨認(rèn)、有無涂改,以下哪項信息可以涂改并由客戶簽名確認(rèn)即可。()

題型:單項選擇題

IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡,有效期為十年,以卡面記載的有效期為準(zhǔn),逾期卡片自動失效,到期后,客戶需繼續(xù)用卡,應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。

題型:判斷題

VTM虛擬柜員終端和PAD柜員終端支持開通網(wǎng)銀()功能。

題型:單項選擇題

個人手機銀行業(yè)務(wù)是指依托手機通信運營商的網(wǎng)絡(luò),以()辦理的個人金融服務(wù)業(yè)務(wù)。

題型:單項選擇題

開通個人網(wǎng)上銀行后,客戶在柜面申請個人網(wǎng)上銀行變更(轉(zhuǎn)賬限額、轉(zhuǎn)賬筆數(shù)等)和注銷,應(yīng)填寫()

題型:單項選擇題