單項(xiàng)選擇題個(gè)人及對(duì)公客戶可通過()渠道設(shè)置、修改或重置電話銀行查詢密碼.

A.柜臺(tái)
B.網(wǎng)銀系統(tǒng)
C.服務(wù)電話
D.自助終端


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫()。

A.結(jié)算賬戶開戶申請(qǐng)書
B.網(wǎng)銀開戶申請(qǐng)書
C.對(duì)公增值服務(wù)申請(qǐng)書
D.客戶電子銀行申請(qǐng)表

2.單項(xiàng)選擇題()主動(dòng)學(xué)習(xí)電話銀行操作指引內(nèi)容,積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn).

A.柜臺(tái)經(jīng)辦人員
B.后臺(tái)人員
C.理財(cái)經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

3.單項(xiàng)選擇題()負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引.

A.總行運(yùn)營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運(yùn)營管理部
D.總行個(gè)金部

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時(shí)需按要求填寫()。

A.個(gè)人開戶申請(qǐng)書
B.個(gè)人賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書
C.個(gè)人客戶電子銀行申請(qǐng)表

最新試題

客戶無卡折存現(xiàn)時(shí),客戶必須在《個(gè)人憑條》上寫明()。①收款人名稱②金額③聯(lián)系電話④收款賬號(hào)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)可通過自助注冊(cè)或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動(dòng)PAD暫不支持注銷,不可代辦。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)辦柜員受理客戶申請(qǐng),當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國人永久居留證時(shí),應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。

題型:判斷題

現(xiàn)金支出必須遵循()原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過手機(jī)銀行可實(shí)現(xiàn)()等服務(wù)。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務(wù)⑤貸款⑥理財(cái)投資⑦話費(fèi)流量⑧生活繳費(fèi)⑨閃惠購物

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無介質(zhì)的Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款(),客戶無需開通手機(jī)動(dòng)態(tài)口令安全認(rèn)證方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

監(jiān)護(hù)人代理開戶時(shí),應(yīng)通過錄音電話當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系被代理人核實(shí)開戶信息,核實(shí)代理行為是否符合被代理人本人真實(shí)意愿。

題型:判斷題

通過柜臺(tái)開通個(gè)人網(wǎng)銀的客戶需年滿(),辦理網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)必須本人持有效身份證辦理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

若客戶已在珠海華潤(rùn)銀行開立了社會(huì)保障卡,則不能在珠海華潤(rùn)銀行再開立Ⅰ類戶。

題型:判斷題

同一身份證件號(hào)碼可注冊(cè)一個(gè)或多個(gè)手機(jī)銀行,本人同名賬戶可作為下掛賬戶使用。

題型:判斷題