單項(xiàng)選擇題電話核實(shí)是指核實(shí)人員根據(jù)客戶登記的聯(lián)系方式,電話與客戶確認(rèn)()真實(shí)性的核實(shí)方式。

A.開(kāi)戶或變更
B.開(kāi)戶或大額交出入帳
C.開(kāi)戶或銷(xiāo)戶
D.開(kāi)戶或付款


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4.單項(xiàng)選擇題柜臺(tái)業(yè)務(wù)客戶聯(lián)系查證制度是指通過(guò)()等方式對(duì)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行查證確認(rèn)。

A.當(dāng)面核實(shí)
B.電話核實(shí)
C.視頻核實(shí)
D.當(dāng)面或電話核實(shí)

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)辦理查證業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)使用()系統(tǒng)進(jìn)行客戶聯(lián)系查證錄音。

A.0A系統(tǒng)
B.終端系統(tǒng)
C.支付系統(tǒng)
D.電話錄音

7.單項(xiàng)選擇題如遇客戶急需劃款而一時(shí)無(wú)法聯(lián)系客戶時(shí),可由()雙簽,在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍可先行劃款。

A.行長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
B.行長(zhǎng)及分管客戶經(jīng)理
C.主管行長(zhǎng)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
D.主管行長(zhǎng)及分管客戶經(jīng)理

8.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在開(kāi)立對(duì)公結(jié)算賬戶時(shí),()對(duì)開(kāi)戶業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶聯(lián)系查證。

A.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
B.對(duì)公柜員
C.后臺(tái)操作人員
D.經(jīng)辦柜員

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)于新開(kāi)戶中小企業(yè)確實(shí)無(wú)法提供兩個(gè)以上主管熱線的,企業(yè)可留存法人(負(fù)責(zé)人)或另一非主管聯(lián)系電話,并填寫(xiě)()。

A.《客戶查證特殊事項(xiàng)申請(qǐng)》
B.《客戶聯(lián)系特殊事項(xiàng)申請(qǐng)》
C.《客戶大額查證特殊事項(xiàng)申請(qǐng)》
D.《客戶聯(lián)系查證特殊事項(xiàng)申請(qǐng)》

最新試題

客戶無(wú)卡折存現(xiàn)時(shí),客戶必須在《個(gè)人憑條》上寫(xiě)明()。①收款人名稱(chēng)②金額③聯(lián)系電話④收款賬號(hào)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()必須存款人本人持有效身份證件辦理,不得委托他人代辦。①磁條卡銷(xiāo)卡②IC借記卡銷(xiāo)卡③掛失銷(xiāo)戶

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

收款人戶名涉及敏感賬戶,即收款賬戶名稱(chēng)中涉及“融資、基金、信托、保險(xiǎn)、證券、股權(quán)、合伙、投資理財(cái)”等字眼時(shí),轉(zhuǎn)賬金額超過(guò)人民幣()時(shí),若非購(gòu)買(mǎi)珠海華潤(rùn)銀行代銷(xiāo)產(chǎn)品,經(jīng)辦人員應(yīng)在匯款轉(zhuǎn)賬單據(jù)空白處加蓋劃款確認(rèn)章,客戶簽名確認(rèn)后方可辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理非同名人民幣轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)且交易金額單筆超過(guò)()以上時(shí),需客戶出示有效身份證件,如為代辦,同時(shí)需出具代辦人有效身份證件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人外幣境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)時(shí),收款人為付款人的直系親屬,付款人與收款人分屬居民與非居民,則付款人每日轉(zhuǎn)賬金額累計(jì)不得超過(guò)等值()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在客戶身份識(shí)別和開(kāi)戶意愿審查方面,可圍繞()信息等,多角度靈活交叉驗(yàn)證客戶身份。

題型:多項(xiàng)選擇題

Ukey的開(kāi)通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理,登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。

題型:判斷題

變更姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址,賬戶支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等,若本人無(wú)法到柜臺(tái)辦理,可出具授權(quán)書(shū)委托他人代辦。

題型:判斷題

個(gè)人手機(jī)銀行注冊(cè)可通過(guò)自助注冊(cè)或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動(dòng)PAD暫不支持注銷(xiāo),不可代辦。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人手機(jī)銀行登錄密碼遺忘可通過(guò)網(wǎng)銀內(nèi)管()辦理,也可自行通過(guò)手機(jī)銀行的“找回密碼”功能重置登錄密碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題