A、地面承重能力
B、地面的光滑程度
C、地面的裝飾
D、地面特殊燈光照明
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A、鮮艷奪目
B、樸素大方
C、合身得體
D、時(shí)尚新穎
A、應(yīng)耐心傾聽投訴，并對導(dǎo)致會(huì)展服務(wù)缺陷的情況進(jìn)行核實(shí)
B、對所屬事實(shí)，應(yīng)盡量采取回避的態(tài)度
C、僅向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，并在妥善處理后，會(huì)展企業(yè)有關(guān)接待投訴的人員應(yīng)向參展者和參觀者表示感謝
D、自己處理后無需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A、積極傾聽
B、耐心解答
C、主動(dòng)尋找解決辦法
D、說“不知道”，并不再理睬客戶
A、觀眾登記表
B、參觀指南
C、邀請函
D、會(huì)展證件
A、在沒有客人注意的時(shí)候哈欠連天，放松一下
B、熱情周到，注意細(xì)節(jié)
C、對絮絮叨叨的客人，用頻頻看表的方式提醒
D、微笑、傾聽、滿足所有要求
最新試題
建立整合民間數(shù)據(jù)源的有效機(jī)制，改善征信市場的信息環(huán)境，培育數(shù)據(jù)供應(yīng)商群體，并在國家安全的框架下全面開放征信數(shù)據(jù)等，體現(xiàn)了政府在社會(huì)信用體系建設(shè)中的（）定位。
企業(yè)信用管理從業(yè)人員在工作中應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)（含草案），包括（）。
狹義的企業(yè)信用管理是指（）。
企業(yè)信用管理部門的工作重點(diǎn)是（）。
征信服務(wù)是受委托方委托的信用調(diào)查服務(wù)，廣義的征信服務(wù)包括（）
信用制度建設(shè)需要法律予以配合。在加強(qiáng)信用管理方面的立法中，應(yīng)特別規(guī)范（）的立法。
信用管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)本著對企業(yè)、（）與客戶負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是地工作。
信用成本率的指標(biāo)包括現(xiàn)金折扣金額、（），以及當(dāng)期的信用銷售總額。
現(xiàn)代企業(yè)對信用管理的要求是在（）的同時(shí)，將信用風(fēng)險(xiǎn)降到最低，提高盈利水平。
核實(shí)消費(fèi)者信用信息的主要途徑有（）。