單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在()之前,應(yīng)將前一日的紙質(zhì)基金凈值及時(shí)張貼在告示欄中(有電子格式顯示的可以不貼),周六、周日可以公布周四的基金凈值。
A.上午9:30
B.下午3:00
C.下午下班
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1.單項(xiàng)選擇題“新標(biāo)準(zhǔn)”要求網(wǎng)點(diǎn)放置金融許可證、營業(yè)執(zhí)照,應(yīng)置于()
A.封閉式柜臺(tái)內(nèi)的墻面上
B.開放式柜臺(tái)的墻面上
C.網(wǎng)點(diǎn)客戶等候區(qū)的墻面上
2.單項(xiàng)選擇題省行最后一次下發(fā)新的零售網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)檢查表是從何時(shí)執(zhí)行()
A.2010年3月1日
B.2010年7月1日
C.2011年3月1日
D.2011年7月1日
3.單項(xiàng)選擇題省行服務(wù)檢查新標(biāo)準(zhǔn)中,大堂經(jīng)理總分值為()分。
A.30分
B.20分
C.25分
4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人業(yè)務(wù)顧問“笑相問”中,問候客戶時(shí)應(yīng)面帶微笑,目視客戶,主動(dòng)詢問需要辦理的業(yè)務(wù)。如未微笑扣()分。
A.5分
B.3分
C.2分
5.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理沒有干其他事情,但沒有主動(dòng)告別,扣()分
A.2分
B.3分
C.4分
最新試題
建設(shè)銀行依照有關(guān)法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢要求,為其提供個(gè)人存款賬戶司法協(xié)助業(yè)務(wù),包括協(xié)助查詢、()。
題型:多項(xiàng)選擇題
無卡無折現(xiàn)金存入手工輸入證件號碼,以下哪些金額需審核戶主及代理人有效身份證件?()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分()不同情況處理。
題型:單項(xiàng)選擇題
柜面集中授權(quán)業(yè)務(wù):未滿16周歲客戶辦理業(yè)務(wù),下列說法正確的是()(分行差異除外)。
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有關(guān)遠(yuǎn)程授權(quán)基本要求,下列說法正確的是()。
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提模環(huán)節(jié)提取的印章正確標(biāo)識(shí)印章形狀有()。
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對于()客戶,分行同業(yè)專營部門派人完成印章采集手續(xù)。
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下列哪幾項(xiàng)是錯(cuò)誤的印鑒卡使用方式?()
題型:多項(xiàng)選擇題
單位客戶預(yù)留印鑒,印鑒卡背面必須加蓋公章的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
龍卡借記卡子賬戶包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題