多項(xiàng)選擇題咨詢受理員前面若無(wú)客戶，客戶直至柜臺(tái)（）內(nèi)，應(yīng)起身主動(dòng)接近并招呼：“先生（小姐）有什么可以幫到您？”
A.4-5米
B.2-3米
C.1-2米
D.1米以內(nèi)
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)受理員應(yīng)執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)，例如：收付客戶錢款應(yīng)雙手接收，并做到（）。
A.打印發(fā)票
B.唱收唱付
C.及時(shí)找零
D.及時(shí)錄入系統(tǒng)
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員應(yīng)在上崗前（）分鐘內(nèi)，做好全部準(zhǔn)備工作，確保各類單據(jù)、卡及零鈔準(zhǔn)備充足，放好自己工牌，開(kāi)始業(yè)務(wù)受理工作。
A.5分鐘以內(nèi)
B.4分鐘以內(nèi)
C.3分鐘以內(nèi)
D.2分鐘以內(nèi)
3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員服務(wù)行為準(zhǔn)則中，（）是指對(duì)客戶的問(wèn)題和請(qǐng)求，以首問(wèn)負(fù)責(zé)的態(tài)度給予積極的回應(yīng)。
A.主動(dòng)熱情
B.積極負(fù)責(zé)
C.快速響應(yīng)
D.客戶第一
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Android dvm的進(jìn)程和Linux的進(jìn)程，應(yīng)用程序的進(jìn)程是否為同一個(gè)概念
題型：?jiǎn)柎痤}
下列哪個(gè)可做EditText編輯框的提示信息（）
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下列哪個(gè)可做Android數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（）
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樹(shù)中元素之間是多對(duì)多的關(guān)系。
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android中的動(dòng)畫有哪幾類，它們的特點(diǎn)和區(qū)別是什么？
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Activity的onStop（）和onDestroy（）方法效果是差不多的。
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定義LinearLayout水平方向布局時(shí)至少設(shè)置的三個(gè)屬性：（），（）和（）
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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
layout布局文件的命名不能出現(xiàn)字母（）
題型：填空題