多項(xiàng)選擇題影響服務(wù)預(yù)期滿意度的因素包括()。

A.服務(wù)傳播
B.企業(yè)形象
C.需求水平
D.廣告制作


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的通用戰(zhàn)略主要有()戰(zhàn)略。

A.成本優(yōu)勢
B.差異戰(zhàn)略
C.集中一點(diǎn)
D.全面占領(lǐng)

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化的環(huán)境因素包括()因素。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.社會(huì)環(huán)境
C.政治法律環(huán)境
D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)文化是由所有成員的()累積而成的。

A.觀察
B.學(xué)習(xí)
C.能力
D.習(xí)慣

4.單項(xiàng)選擇題以下()是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。

A.結(jié)構(gòu)慣性
B.對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅
C.薄弱的工作耐力
D.模糊的理論指導(dǎo)

5.單項(xiàng)選擇題以下()是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。

A.狹隘的利己主義
B.陳舊的價(jià)值觀念
C.矛盾的領(lǐng)導(dǎo)言行
D.模糊的理論指導(dǎo)

最新試題

企業(yè)精神由()構(gòu)成。

題型:多項(xiàng)選擇題

某企業(yè)創(chuàng)始人將一家鄉(xiāng)辦工廠逐漸發(fā)展成為大型跨國家電企業(yè).該創(chuàng)始人在企業(yè)中享有較高的威望,在決策時(shí)說一不二,往往凌駕于企業(yè)正常決策機(jī)制,則該企業(yè)的文化類型最有可能是().

題型:單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)完全不同于其他三種文化類型的是().

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)威廉姆·奧奇的“團(tuán)體控制”理論,相對(duì)于官僚控制,團(tuán)體控制具有的特征有().

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司是一家關(guān)注于高科技移動(dòng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司.公司沒有森嚴(yán)的等級(jí)制度,強(qiáng)調(diào)員工平等,崇尚創(chuàng)新,在處理多樣化的問題時(shí),鼓勵(lì)員工跨部門合作,在工作中發(fā)揮自己的專長和創(chuàng)意,努力打造客戶需要的產(chǎn)品,甲公司的企業(yè)文化類型屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)的()是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化,它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)文化的評(píng)價(jià)要素主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是自上而下保持戰(zhàn)略的(),保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)

題型:多項(xiàng)選擇題

戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性分析矩陣中縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別代表().

題型:多項(xiàng)選擇題

下面說明企業(yè)文化可為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的有().

題型:多項(xiàng)選擇題