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A.冷開水
B.消毒水
C.肥皂水
D.純凈水

A.領(lǐng)隊(duì)購買，費(fèi)用由旅游者支付
B.領(lǐng)隊(duì)購買，費(fèi)用由組團(tuán)社支付
C.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游購買，費(fèi)用由旅游者支付
D.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游購買，費(fèi)用由接待社支付

A.組團(tuán)社和接待社商議確定，向游客說明
B.領(lǐng)隊(duì)和境外商議確定，向游客說明
C.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游與游客商議確定，報(bào)組團(tuán)社
D.領(lǐng)隊(duì)代表組團(tuán)社與游客商議，經(jīng)后者同意認(rèn)可

A.美國
B.法國
C.日本
D.瑞士

A.導(dǎo)游多次與旅行社爭(zhēng)吵，旅游者很生氣時(shí)
B.多數(shù)旅游者強(qiáng)烈要求更換導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)勸說無效時(shí)
C.領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游無法溝通，影響工作時(shí)
D.導(dǎo)游無理拒絕旅游者要求，旅游者很不滿時(shí)

A.團(tuán)隊(duì)名單表上第一人辦理，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助
B.飯店前臺(tái)人員辦理，領(lǐng)隊(duì)協(xié)助
C.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游辦理，領(lǐng)隊(duì)協(xié)助
D.領(lǐng)隊(duì)辦理，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)助

A.5%
B.8%
C.10%
D.12%

A.第一個(gè)辦理邊檢手續(xù)
B.代旅游者辦理邊檢手續(xù)
C.按《名單表》順序辦理邊檢手續(xù)
D.最后一個(gè)辦理

A.85%
B.75%
C.65%
D.55%

A.北京上海武漢
B.北京深圳西安
C.北京深圳重慶
D.北京上海廣州