單項(xiàng)選擇題()客戶不需密碼驗(yàn)證即可查詢他機(jī)的客戶姓名。

A.普通;
B.VIP;
C.大客戶經(jīng)理;
D.紅名單;


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1.多項(xiàng)選擇題原有省內(nèi)手機(jī)支付業(yè)務(wù)如()業(yè)務(wù)不轉(zhuǎn)接至二線客服處理。

A.黃金島充值;
B.沸寶網(wǎng);
C.手機(jī)購電影票、影音書刊;
D.手機(jī)投注;

5.多項(xiàng)選擇題若大批量客戶()交清話費(fèi)后超過4小時(shí)仍未開機(jī)的情況,且數(shù)量達(dá)到緊急投訴的標(biāo)準(zhǔn)還是要按照緊急投訴流程處理。

A.欠費(fèi)停機(jī);
B.高額停機(jī);
C.欠費(fèi)停機(jī);
D.以上都正確;