多項(xiàng)選擇題NGBOSS的業(yè)務(wù)辦理中,集團(tuán)業(yè)務(wù)下可為客戶辦理()業(yè)務(wù)。

A.飛集團(tuán)彩鈴取消;
B.集團(tuán)VPN成員取消;
C.農(nóng)信通;
D.移動(dòng)總機(jī)退訂;


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2.多項(xiàng)選擇題NGBOSS的服務(wù)變更功能中,可以受理()功能的開通與取消。

A.話費(fèi)定期余額提醒;
B.呼叫轉(zhuǎn)移;
C.移動(dòng)秘書;
D.短信息;

3.多項(xiàng)選擇題NGBOSS的產(chǎn)品變更功能中,在產(chǎn)品目錄下,可以受理()功能。

A.優(yōu)惠全球通;
B.全球通奧運(yùn)88系列套餐;
C.“全球通奧運(yùn)88系列套餐”各套餐之間的互轉(zhuǎn);
D.全球通;

5.單項(xiàng)選擇題10086熱線人工只受理連續(xù)在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過()的客戶申辦國(guó)際業(yè)務(wù)。

A.12個(gè)月;
B.24個(gè)月;
C.6個(gè)月;
D.18個(gè)月;

最新試題

什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()

題型:多項(xiàng)選擇題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的用戶號(hào)使用規(guī)則()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng),對(duì)于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。

題型:判斷題

向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()

題型:多項(xiàng)選擇題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)()個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理,對(duì)連續(xù)三個(gè)月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采()的形式進(jìn)行。

題型:多項(xiàng)選擇題

針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫()項(xiàng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶開卡及五項(xiàng)簽約。

題型:判斷題