填空題客戶代表在受理完查詢、辦理積分計劃相關業(yè)務后,需在()登記節(jié)點下選擇相應內容點擊登記。
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1.單項選擇題積分專席客戶代表可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、禮品管理、訂單管理、投訴管理、輔助管理等操作,其數據操作范圍為()。
A.本地;
B.湖南;
C.外??;
D.全國;
2.多項選擇題積分專席客戶代表可登錄“中國移動積分統(tǒng)一管理平臺系統(tǒng)”進行客戶手機賬戶管理、()等操作,其數據操作范圍為湖南。
A.禮品管理;
B.訂單管理;
C.投訴管理;
D.輔助管理;
最新試題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內容包含()
題型:多項選擇題
針對移動運營現有個人業(yè)務場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
目前移動運營柜員可以領用的重要空白憑證包括()
題型:多項選擇題