填空題資料變更是指變更客戶資料、基本資料和（）的業(yè)務(wù)，如戶名、地址、賬戶名稱、郵寄地址、電子郵箱號碼等。
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1.多項選擇題月租費：指客戶使用移動公司服務(wù)每月固定收取的費用，包括（）等。
A.基本月租費；
B.停機保號費；
C.套餐月租費；
D.月功能費；
2.多項選擇題以下屬于個人有效證件的是（）。
A.居民身份證；
B.戶口本；
C.護照；
D.軍官證；
3.多項選擇題以下哪些途徑是目前移動客戶辦理服務(wù)密碼主要方式？（）
A.短信營業(yè)廳；
B.掌上營業(yè)廳；
C.網(wǎng)上營業(yè)廳；
D.電話營業(yè)廳；
4.多項選擇題移動號碼的交費方式有下列哪些？（）
A.現(xiàn)金交費；
B.手機支付；
C.快易充；
D.網(wǎng)上繳費；
最新試題
移動運營重大事故是指什么？（）
題型：多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的（）崗負責進行。
題型：單項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型：判斷題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題