A、是指營業(yè)網(wǎng)點在應急處理后必須及時核對當日各項業(yè)務，確保賬平表對；
B、應急情況下處理的業(yè)務一般不進行扎帳，待系統(tǒng)恢復后在進行扎帳。
C、對應急處理時支付的大額支付業(yè)務要進行重點監(jiān)督。
D、以上描述均正確

A、應急情況下對帳務核算要求較松，只要滿足客戶需求即可
B、是指各營業(yè)網(wǎng)點在辦理應急處理時必須遵循有關規(guī)定，保證業(yè)務處理不錯、不亂、不漏；
C、當系統(tǒng)恢復處理時，各類業(yè)務處理要做到業(yè)務數(shù)據(jù)準確、完整。
D、以上描述均正確

A、應急處理的主要服務對象是信譽良好、支付能力強的客戶，以及有緊急或特殊支付要求的客戶；
B、應急服務應該面向我行全體客戶
C、應急服務情況下，不能因為客戶信譽不好而延緩服務
D、在特殊情況下應急小處理工作可兼顧一般客戶。

A、應急處理的指揮機構在決定啟動全面應急處理方式時應審慎權衡。
B、一旦發(fā)生緊急情況，網(wǎng)點即可啟動應急處理，不間斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務
C、當系統(tǒng)出現(xiàn)故障而又無法及時恢復運行時，營業(yè)機構需根據(jù)系統(tǒng)故障的嚴重情況并結合客戶要求，慎重啟用實時登記處理方式；
D、某網(wǎng)點臨時停電，應該啟動應急處理工作

A、充分準備
B、穩(wěn)妥啟動
C、服務重點
D、完整準確
E、加強監(jiān)督

A、雙人臨柜，錢賬統(tǒng)管
B、錢要復點，賬要復核，交接嚴密
C、應急處理結束立即軋賬
D、一筆一清，業(yè)務手續(xù)完備

A、先現(xiàn)金后轉賬
B、先轉帳后現(xiàn)金
C、先急后緩
D、先外后內(nèi)

A、各營業(yè)機構應至少確保有2名業(yè)務人員能夠熟練掌握應急處理操作，同時保證每日營業(yè)時至少有1名應急業(yè)務人員在崗
B、各營業(yè)機構做到一旦啟動應急處理方案時，能夠迅速對外辦理應急業(yè)務。
C、啟動應急處理時，各營業(yè)機構應設計好勞動組合方案，明確辦理各項業(yè)務的人員，確保應急處理有條不紊、不錯不亂。
D、應急處理對網(wǎng)點人員及勞動組合準備工作無要求

A、開銷戶業(yè)務
B、結息業(yè)務
C、出售重要空白憑證業(yè)務
D、對公現(xiàn)金業(yè)務

A、對公現(xiàn)金業(yè)務銀行匯票
B、本網(wǎng)點轉賬業(yè)務
C、開銷戶業(yè)務
D、本票簽發(fā)與兌付業(yè)務