問答題在企業(yè)人力資源管理師培訓教程中,總共介紹了四大類20多種績效考評方法,這些方法各具特點。各有各的適用范圍。請問:在選擇時可以從哪些方面對其進行分析比較?
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3.多項選擇題360度考評中,客戶評價要求客戶對員工的()進行評價。
A.心理素質(zhì)
B.服務態(tài)度
C.溝通能力
D.服務質(zhì)量
E.工作數(shù)量
4.多項選擇題在構(gòu)建企業(yè)培訓主管KPI體系時,應分析其主要工作職責,它包括()。
A.幫助員工制定職業(yè)生涯的規(guī)劃
B.撰寫培訓評估報告
C.制定與實施員工培訓開發(fā)計劃
D.指導下屬員工工作
E.收集與提供員工培訓發(fā)展方面的信息
5.多項選擇題平衡記分卡從()角度衡量企業(yè)的業(yè)績
A.內(nèi)部流程
B.財務
C.戰(zhàn)略目標
D.客戶
E.學習與成長
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管理者進行績效監(jiān)控主要承擔的任務()。
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KPI的標準水平可作出的區(qū)分是()。
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績效考評和培訓系統(tǒng)的聯(lián)系,主要體現(xiàn)在培訓的()
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為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性,通??梢圆捎茫ǎ?。
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品質(zhì)主導型考評方法的優(yōu)點包括()。
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人力資源管理部門應設計出完善的考評者培訓制度,通過培訓者考評達到()目的。
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管理者在進行績效溝通時需要掌握的技巧包括()。
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