A.使考評(píng)者了解員工意愿
B.減少矛盾和沖突
C.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議
D.提高員工的工作積極性
E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)獲取
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A.績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)
B.考評(píng)結(jié)果反饋系統(tǒng)
C.考評(píng)表格的檢驗(yàn)系統(tǒng)
D.員工申訴系統(tǒng)
A.考評(píng)對(duì)象的特殊性
B.管理成本
C.工作實(shí)用性
D.工作適用性
A.被考評(píng)者的類型
B.考評(píng)的目的
C.考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
D.考評(píng)的信息來(lái)源
E.考評(píng)的環(huán)境
A.上級(jí)考評(píng)
B.自我考評(píng)
C.同事考評(píng)
D.下級(jí)考評(píng)
E.客戶考評(píng)
A.選擇考評(píng)方法
B.收集考評(píng)資料
C.明確績(jī)效管理的對(duì)象
D.提出考評(píng)要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E.對(duì)運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
最新試題
按照績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn),績(jī)效面談可以分為()
行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
說(shuō)明績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的種類.設(shè)計(jì)內(nèi)容和評(píng)分方法.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求
為保證績(jī)效面談的質(zhì)量,有效的信息反饋應(yīng)具有()
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群,然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有本質(zhì)區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問(wèn)題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前,公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上,現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上,擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng),從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng),應(yīng)采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
光華公司總經(jīng)理認(rèn)為,對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷售額達(dá)到多少,利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng),這六個(gè)方面分別是:戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請(qǐng)問(wèn)按效標(biāo)的不同,績(jī)效考評(píng)方法可分為幾種?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法?(2)運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo),設(shè)計(jì)考評(píng)表。
簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)效標(biāo)的概念和種類
說(shuō)明績(jī)效管理的考評(píng)類型及其特點(diǎn)。
由于采用的效標(biāo)不同,從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看,績(jī)效考評(píng)方法可以分為()
說(shuō)明各種績(jī)效考評(píng)方法的適用范圍和主要特點(diǎn),在應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題。