A.召開月度或季度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)
B.寫出考評(píng)分析報(bào)告
C.召開年度績(jī)效管理總結(jié)會(huì)
D.制定出下一期員工培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃
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A.明確性原則
B.及時(shí)性原則
C.同一性原則
D.預(yù)先性原則
E.開發(fā)性原則
A.目標(biāo)比較法
B.水平比較法
C.縱向比較法
D.橫向比較法
E.組合比較法
A.真實(shí)性
B.針對(duì)性
C.及時(shí)性
D.主動(dòng)性
E.適應(yīng)性
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.雙向傾聽式面談
C.解決問題式面談
D.綜合式面談
E.分析問題式面談
A.單向勸導(dǎo)式
B.雙向傾聽式
C.解決問題式
D.綜合式
E.指導(dǎo)式
最新試題
說明績(jī)效面談的種類,以及提高績(jī)效面談質(zhì)量的措施與方法。
簡(jiǎn)述360度考評(píng)的內(nèi)涵和特點(diǎn)
為保證績(jī)效面談的質(zhì)量,有效的信息反饋應(yīng)具有()
由于采用的效標(biāo)不同,從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看,績(jī)效考評(píng)方法可以分為()
簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)效標(biāo)的概念和種類
具體說明行為導(dǎo)向型、結(jié)果導(dǎo)向型和綜合型績(jī)效考評(píng)的九種方法內(nèi)容、特點(diǎn)和實(shí)施要點(diǎn)
富凱公司是一家超市連鎖公司,在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群,然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_業(yè),使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降,該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):其下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有本質(zhì)區(qū)別,有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性卻存在嚴(yán)重問題,為改變這一現(xiàn)狀,富凱公司制定了一系列措施,其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。以前,公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)上,現(xiàn)在決定重點(diǎn)放在工作行為上,擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng),從而加大對(duì)員工工作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度。①采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營業(yè)人員進(jìn)行考評(píng),應(yīng)采取哪些具體工作步驟?②行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
說明改進(jìn)員工績(jī)效的具體程序和策略。
用于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法是()。
某公司又到了年終績(jī)效考核的時(shí)候,從主管人員到員工每個(gè)人都很緊張,大家議論紛紛。公司采用強(qiáng)制分布式的末位淘汰法,到年底根據(jù)員工的表現(xiàn),將每個(gè)部門的員工劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。分別占10%、20%、40%、20%、l0%,如果員工有一次被排在最后一級(jí),工資降一級(jí),如果有兩次排在最后一級(jí),則下崗進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再?zèng)Q定是否上崗,如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰,培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。主管人員與員工對(duì)此都有意見,但公司強(qiáng)制執(zhí)行。財(cái)務(wù)部主管老高每年都為此煞費(fèi)苦心,把誰評(píng)為E檔都不合適。該部門是職能部門,大家都沒有什么錯(cuò)誤,工作都完成得很好。去年,小田有急事,請(qǐng)了幾天假,有幾次遲到了,但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只好把小田報(bào)上去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷,今年不可能再把小田報(bào)上去了。那又該把誰報(bào)上去呢?請(qǐng)回答下列問題:(1)財(cái)務(wù)部是否適合采用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)?為什么?(2)強(qiáng)制分布法有何優(yōu)點(diǎn)和不足?