多項選擇題屬于成交方式的為（）。

A、最后成交法
B、選擇成交法
C、請求成交法
D、從眾成交法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題與顧客成交的時機(jī)為（）。

A、重大異議處理完時
B、重要利益被接受后
C、顧客否定商品時
D、顧客發(fā)出購買信息后

2.多項選擇題屬于顧客成交信號的是（）。

A、詢問售后服務(wù)問題
B、顧客親手觸摸商品，反復(fù)觀察商品
C、顧客聽完介紹點頭贊同
D、顧客不接受推銷員遞過來的商品

3.多項選擇題處理顧客異議方法有（）。

A、釋疑法
B、補(bǔ)償法
C、轉(zhuǎn)化法
D、詢問法

4.多項選擇題便利店的服務(wù)規(guī)范包括（）.

A、儀容儀表
B、肢體行為
C、服務(wù)用語、態(tài)度
D、操作技能

5.多項選擇題對挑剔型顧客的服務(wù)方法是（）。

A、善于發(fā)現(xiàn)這種顧客的某種特殊的習(xí)慣，服務(wù)時針對這一點下功夫
B、熱情招呼，盡情贊美，同時要提醒顧客讓他感覺占到便宜
C、盡量提供快捷的服務(wù)，滿足這種顧客的“快”感，他會覺得你的服務(wù)好
D、對這種顧客要多順從他、注意他，讓他覺得你的態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)