六西格瑪管理業(yè)績(jī)測(cè)量的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是“顧客的心聲”。

根據(jù)車輛操作手冊(cè)，每次出車前駕駛員應(yīng)進(jìn)行（）。

進(jìn)入庫區(qū)的內(nèi)燃機(jī)械必須安裝（）。

一定時(shí)期內(nèi)發(fā)貨差錯(cuò)數(shù)量/該期發(fā)貨總數(shù)量×100%，是（）。

空運(yùn)航班拉貨包括（）。

在中間倉庫這種退貨處理模式下，通常由制造商支付所有成本。

配送作業(yè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因不包括（）。

計(jì)劃編制主要包括（）。

車輛保養(yǎng)項(xiàng)目有更換機(jī)油、機(jī)濾、玻璃水以及（）。

在物流費(fèi)用的控制方法中，標(biāo)準(zhǔn)成本和預(yù)算控制是相對(duì)成本控制的主要方法。