單項選擇題研究發(fā)現(xiàn)，購物者在會遇到商品目錄中8．2%的品種缺貨，這種情況的結(jié)果是零售商損失可能會在那些缺貨品種上發(fā)生的（）的潛在銷售額。

A.8.2%
B.50%
C.46%
D.56%


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1.單項選擇題貨物準(zhǔn)確及時地到達反應(yīng)了銷售物流的（）指標(biāo)。

A.產(chǎn)品的可得性
B.運作績效
C.服務(wù)可靠性
D.系統(tǒng)準(zhǔn)確性

2.單項選擇題銷售物流客戶服務(wù)的交易后要素是（）。

A.技術(shù)服務(wù)
B.組織結(jié)構(gòu)
C.訂貨信息
D.產(chǎn)品跟蹤

3.單項選擇題物流服務(wù)已成為經(jīng)營（）的重要環(huán)節(jié)。

A.差別化
B.高效化
C.信息化
D.經(jīng)濟性

4.單項選擇題下列各項不是沃爾瑪配送中心形式的是（）。

A.進口商品配送中心
B.退貨配送中心
C.連鎖店配送中心
D.服裝配送中心