單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的重要性是（）
A、提高客戶滿意度
B、提高銷售收入
C、開拓和留住客戶
D、以上都是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題獨(dú)立的物流成本核算體系屬于（）的核算方法。
A.統(tǒng)計(jì)方式
B.會(huì)計(jì)方式
C.綜合方式
D.評(píng)估分析方式
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。
A.物流成本改善的技術(shù)措施
B.物流成本預(yù)算
C.物流成本性態(tài)分析
D.物流責(zé)任成本管理
3.單項(xiàng)選擇題“物流成本冰山說”是（）提出的。
A.美國(guó)的彼得.德魯克
B.日本的西澤修
C.美國(guó)的科特勒
D.日本的阿保榮司
9.單項(xiàng)選擇題下列指標(biāo)屬于交易前指標(biāo)的是（）。
A.貨損率
B.訂單處理正確率
C.庫(kù)存可得性
D.靈活性
10.單項(xiàng)選擇題下列不屬于經(jīng)銷商軟件條件的是（）。
A.經(jīng)銷商市場(chǎng)范圍
B.經(jīng)銷商人員素質(zhì)能力
C.經(jīng)銷商產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)
D.經(jīng)銷商綜合服務(wù)能力
最新試題
DELL采用的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
營(yíng)銷物流代理的分類及其業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)柎痤}
直復(fù)營(yíng)銷物流的涵義及其特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷物流方案設(shè)計(jì)的合理化指標(biāo)有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
下列指標(biāo)屬于交易前指標(biāo)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于經(jīng)銷商硬件條件的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提供高度便利性的服務(wù)適合（）情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
思考是不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用“零庫(kù)存管理”模式？并舉例說明原因。
題型：?jiǎn)柎痤}
關(guān)于“物流成本管理系統(tǒng)的具體工作”不正確的說法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
社會(huì)化營(yíng)銷物流配送中心有哪些作用？
題型：?jiǎn)柎痤}