多項選擇題風(fēng)險案件報告范圍包括()。

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人員貪污、受賄、挪用、違法發(fā)放貸款等違法違紀類案件
B.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作,但尚未形成一定風(fēng)險事實的
C.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計算機犯罪等刑事類案件
D.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到20戶(含)以上的


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2.多項選擇題信用卡重大風(fēng)險事件報告范圍包括()。

A.省級(含)以上報紙、雜志、電視或網(wǎng)絡(luò)媒體(指各大門戶網(wǎng)站、金融專業(yè)網(wǎng)站等)刊載的涉及信用卡業(yè)務(wù)的負面信息
B.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到5戶(含)以上,但不滿20戶的
C.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達卡、賬戶盜用等)風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實后確認屬實的信用卡投訴類風(fēng)險事件

3.多項選擇題下列不屬于信用卡風(fēng)險案件報告范圍的有()。

A.與信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的侵害農(nóng)業(yè)銀行財產(chǎn)及員工人身安全的金融詐騙、盜竊、搶劫、洗錢、利用計算機犯罪等刑事類案件。
B.發(fā)生申請欺詐風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到20戶(含)以上的。
C.發(fā)生交易欺詐(指偽卡、未達卡、賬戶盜用等)風(fēng)險事件,且涉及賬戶戶數(shù)達到10戶(含)以上的
D.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實后確認屬實的信用卡投訴類風(fēng)險事件

4.多項選擇題一般風(fēng)險事件報告與重大風(fēng)險事件報告不同點包括()。

A.上報時限
B.申請欺詐風(fēng)險事件涉及賬戶戶數(shù)
C.業(yè)務(wù)人員違規(guī)操作形成的風(fēng)險金額
D.交易欺詐風(fēng)險事件涉及賬戶戶數(shù)

5.多項選擇題下列風(fēng)險報告時限不屬于一事一報的有()。

A.一般風(fēng)險事件報告
B.重大風(fēng)險事件報告
C.風(fēng)險事項報告
D.風(fēng)險案件報告

最新試題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。

題型:判斷題

借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正常卡。

題型:判斷題

個人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,受理網(wǎng)點由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

金穗借記卡申領(lǐng)單位可申領(lǐng)一張主卡和多張附屬卡,并對其申領(lǐng)的主卡附屬卡產(chǎn)生的所有交易負責(zé)。

題型:判斷題

借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。

題型:判斷題

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

金穗借記卡卡片出現(xiàn)損壞時,客戶可到全國任一網(wǎng)點申請換領(lǐng)新卡。

題型:判斷題