多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的說法正確的是（）。

A、在當(dāng)今社會(huì)，只要風(fēng)險(xiǎn)管理足夠健全，就可以實(shí)現(xiàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”
B、危機(jī)管理立足于現(xiàn)在，風(fēng)險(xiǎn)管理立足于未來
C、危機(jī)管理往往蘊(yùn)含著風(fēng)險(xiǎn)管理
D、風(fēng)險(xiǎn)管理可以取代危機(jī)管理


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于危機(jī)事件的特點(diǎn)的有（）。

A、破壞性
B、公眾性
C、緊迫性
D、突發(fā)性

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于危機(jī)處理的“情、理、法原則”，以下表述中正確的是（）。

A、技術(shù)方面的問題比與認(rèn)知有關(guān)的議題更重要
B、要站在公眾的角度換位思考，以情動(dòng)人，以理服人，以法正人
C、依法處理是解決問題的唯一良方
D、運(yùn)用情、理、法手段時(shí)，應(yīng)該把“情”放在第一位

3.單項(xiàng)選擇題危機(jī)管理的三個(gè)階段不包含（）。

A、危機(jī)的防范
B、危機(jī)的善后
C、危機(jī)的處理
D、危機(jī)的判定

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，對(duì)外表態(tài)的“三句話原則”不包括（）。

A、態(tài)度：我們對(duì)所發(fā)生的一切深表關(guān)注（遺憾）
B、承諾：我們將„„以防止這種事情的再度發(fā)生
C、行動(dòng)：我們已經(jīng)（將要）采取積極的行動(dòng)
D、辯解：對(duì)發(fā)生危機(jī)的原因進(jìn)行詳盡的解釋

5.單項(xiàng)選擇題危機(jī)處理的內(nèi)容一般不包括（）。

A、掌握正確信息
B、傳達(dá)積極的態(tài)度，進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通
C、檢視潛在的危機(jī)
D、采取行動(dòng)，積極應(yīng)變