填空題集團客戶服務(wù)規(guī)范中要求，掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)成功率必須大于（）%；業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)成功率必須大于（）%
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2.單項選擇題長沙客戶可通過掌上營業(yè)廳查詢到的分公司品牌資費包括（）。
A.長沙；
B.長株潭；
C.全??；
D.以上答案都不對；
4.問答題WAP業(yè)務(wù)是指什么？
5.填空題WAP的中文名稱為（）。
最新試題
移動運營業(yè)務(wù)培訓采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的，本年度將不再準予參加資格考試。
題型：判斷題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責包括（）
題型：多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型：判斷題
移動運營開卡地址欄，其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫（）項。
題型：單項選擇題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動運營資格（）
題型：多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督，并采取（）檢查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型：多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）
題型：多項選擇題