問(wèn)答題一個(gè)掌上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)需求需經(jīng)過(guò)哪些操作環(huán)節(jié)？

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1.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)對(duì)最新活動(dòng)的描述不正確？（）

A.可以分地市展示不同活動(dòng)；
B.可以分品牌展示不同活動(dòng)；
C.可以分時(shí)間展示不同活動(dòng)；
D.可以分客戶級(jí)別展示不同活動(dòng)；

2.多項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)在掌上營(yíng)業(yè)中需要通過(guò)服務(wù)密碼驗(yàn)證？（）

A.已用GPRS流量查詢；
B.詳單查詢；
C.國(guó)內(nèi)漫游；
D.呼叫轉(zhuǎn)移；

3.多項(xiàng)選擇題下面哪些業(yè)務(wù)與掌上營(yíng)業(yè)有較強(qiáng)的相關(guān)性？（）

A.139郵箱；
B.無(wú)線音樂(lè)；
C.手機(jī)電視；
D.來(lái)電顯示；

4.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)業(yè)務(wù)最適合在掌上營(yíng)業(yè)廳辦理？（）

A.手機(jī)報(bào)；
B.手機(jī)投注；
C.來(lái)電提醒；
D.手機(jī)電視；

最新試題

固定場(chǎng)所受理和移動(dòng)受理方式下應(yīng)使用帶有背夾的IPAD，視不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可為WIFI版或3G版。

題型：判斷題

運(yùn)營(yíng)管理部將對(duì)連續(xù)（）個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行凍結(jié)處理，對(duì)連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號(hào)進(jìn)行注銷(xiāo)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

欺騙銀行或客戶的惡意操作是指（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)采（）的形式進(jìn)行。

題型：多項(xiàng)選擇題

已取得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)操作資格人員業(yè)務(wù)受理權(quán)限的年檢周期是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

定期盤(pán)點(diǎn)頻率不得低于（）一次。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿，核實(shí)內(nèi)容包含（）

題型：多項(xiàng)選擇題

移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些（）

題型：多項(xiàng)選擇題

非運(yùn)營(yíng)人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)資格考試未通過(guò)的，本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。

題型：判斷題

分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題