多項選擇題推動掌上營業(yè)廳發(fā)展的主要動力?()
A.GPRS網(wǎng)絡(luò)速度;
B.MO手機上網(wǎng)普及率;
C.手機上網(wǎng)資費;
D.掌上營業(yè)廳業(yè)務(wù)豐富性;
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1.單項選擇題手機上網(wǎng)訪問掌上營業(yè)廳是否免收GPRS流量費?()
A.是;
B.不是;
2.問答題使用掌上營業(yè)廳需具備什么條件?
5.單項選擇題客戶是否可以通過掌上營業(yè)廳查詢?nèi)I業(yè)廳地址等相關(guān)信息?()
A.可以;
B.不可以;
最新試題
移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點的原則。
題型:判斷題
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
題型:判斷題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
題型:單項選擇題
移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
移動受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
題型:多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
題型:多項選擇題