多項選擇題下面哪些業(yè)務與掌上營業(yè)有較強的相關性?()
A.139郵箱;
B.無線音樂;
C.手機電視;
D.來電顯示;
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1.單項選擇題下面哪項業(yè)務最適合在掌上營業(yè)廳辦理?()
A.手機報;
B.手機投注;
C.來電提醒;
D.手機電視;
2.多項選擇題推動掌上營業(yè)廳發(fā)展的主要動力?()
A.GPRS網絡速度;
B.MO手機上網普及率;
C.手機上網資費;
D.掌上營業(yè)廳業(yè)務豐富性;
3.單項選擇題手機上網訪問掌上營業(yè)廳是否免收GPRS流量費?()
A.是;
B.不是;
4.問答題使用掌上營業(yè)廳需具備什么條件?
最新試題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采取()檢查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行凍結處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
題型:多項選擇題
移動運營人員尾箱憑證配備的數量遵循一周用量與()孰低原則。
題型:單項選擇題
移動運營人員職責包括哪些()
題型:多項選擇題
固定場所受理和移動受理方式下應使用帶有背夾的IPAD,視不同網絡環(huán)境可為WIFI版或3G版。
題型:判斷題
欺騙銀行或客戶的惡意操作是指()
題型:多項選擇題
移動運營培訓內容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營人員在業(yè)務未返回處理結果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結果的跟蹤,以確保業(yè)務與交付憑證的一致性。
題型:判斷題
移動運營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復核、定期盤點的原則。
題型:判斷題