單項選擇題客戶代表在進行人工轉接時(惡意騷擾電話及無聲電話除外),須在說完轉接服務用語()左右,再將客戶來電轉接至自動語音菜單。

A.1-2秒;
B.2-3秒;
C.3-4秒;
D.4-5秒;


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