A.回復(fù)不及時(shí)；
B.工單申請(qǐng)延時(shí)；
C.責(zé)權(quán)不清；
D.流轉(zhuǎn)不暢；
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A.13474117675；
B.13574117675；
C.13874117675；
D.13974117675；
A.湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站；
B.集團(tuán)公司網(wǎng)站客戶投訴；
C.集團(tuán)統(tǒng)一客服；
D.省公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦投訴；
A.客戶撥打客戶服務(wù)熱線進(jìn)行投訴；
B.客戶登陸湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站進(jìn)行投訴；
C.客戶登陸集團(tuán)公司網(wǎng)站進(jìn)行投訴；
D.集團(tuán)統(tǒng)一客服、外省兄弟單位、省公司領(lǐng)導(dǎo)、分公司轉(zhuǎn)辦投訴；
A.湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站；
B.12580熱線；
C.10086熱線；
D.集團(tuán)統(tǒng)一客服；
A.湖南移動(dòng)門戶網(wǎng)站；
B.集團(tuán)公司網(wǎng)站；
C.投訴工單；
D.公告；
最新試題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實(shí)物。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場(chǎng)，對(duì)于特殊情況需要提前交付的，需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤，以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式（）
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)重大事故是指什么？（）
定期盤點(diǎn)頻率不得低于（）一次。
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員職責(zé)包括哪些（）
運(yùn)營(yíng)管理部門應(yīng)對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督，并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。