單項選擇題客戶應憑郵件詳情單第三聯(lián)（）或郵件收據，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件的查詢。
A.收件人存聯(lián)
B.寄件人存聯(lián)
C.收寄局存聯(lián)
D.投遞局存聯(lián)
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1.單項選擇題如受（）委托，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件查詢的，應提供郵件收據（郵件詳情單）、寄件人及本人的有效證件。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.簽收人
2.單項選擇題客戶應憑郵件詳情單第三聯(lián)（寄件人存聯(lián)）或郵件收據，到營業(yè)窗口辦理（）的查詢。
A.掛號信函
B.保價信函
C.特快專遞郵件
D.給據郵件
3.單項選擇題（）、營業(yè)窗口方式、傳真方式、網絡方式，是特快專遞郵件查詢受理和答復方式。
A.咨詢方式
B.問卷方式
C.電話方式
D.傳真方式
4.單項選擇題電話方式、營業(yè)窗口方式、傳真方式、（），是特快專遞郵件查詢受理和答復方式。
A.咨詢方式
B.網絡方式
C.流動服務方式
D.電話方式
5.單項選擇題快遞包裹自郵局受理查詢之日起，最遲必須在（）內答復查詢人。
A.5天
B.10天
C.15天
D.20天
最新試題
營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。
題型：填空題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。
題型：多項選擇題
下列可用來蓋銷郵票的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型：填空題
郵政出售品對外應（）標價。
題型：填空題
捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題