多項(xiàng)選擇題關(guān)于加油IC卡掛失的辦理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）.

A.可打電話到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.到發(fā)卡省以外的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理


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1.多項(xiàng)選擇題加油卡在異地能辦理的業(yè)務(wù)包括（）.

A、加油業(yè)務(wù)
B、壞卡補(bǔ)卡
C、掛失
D、查詢加油卡末十筆交易及查詢加油卡余額。

2.多項(xiàng)選擇題多用戶卡辦理充值需要進(jìn)行的步驟包括（）.

A.現(xiàn)金、支票收取
B.預(yù)分配
C.查找主卡號(hào)
D.圈存

3.多項(xiàng)選擇題一般情況下，加油卡客戶加油結(jié)束后，加油員需要向向客戶（）。

A、提示卡內(nèi)余額
B、按顧客需要開(kāi)據(jù)發(fā)票
C、取出加油卡歸還顧客
D、詢問(wèn)是否打印加油小票

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于IC卡自助加油，以下說(shuō)法正確的是（）.

A、IC卡自助加油必須是記名卡
B、IC卡自助加油可以享受一定的優(yōu)惠
C、IC卡自助加油無(wú)需監(jiān)控
D、IC卡自助加油后可以立即在加油機(jī)上打印加油小票

5.多項(xiàng)選擇題加油卡客戶服務(wù)中心受理的內(nèi)容有（）.

A.接受電話咨詢
B.解決客戶投訴
C.受理掛失業(yè)務(wù)
D.受理預(yù)分配業(yè)務(wù)