填空題中國(guó)石化加油卡內(nèi)部卡片種類主要分為()、PSAM卡、員工卡、維修卡、驗(yàn)泵卡。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題一名長(zhǎng)期在我們系統(tǒng)加油的老客戶聽說(shuō)加油卡的各項(xiàng)優(yōu)越功能后,立即拿著支票來(lái)發(fā)卡點(diǎn)辦IC卡,IC卡營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何做().

A.立即按支票金額充值
B.請(qǐng)顧客自行進(jìn)賬并憑進(jìn)賬回單充值
C.請(qǐng)顧客自行進(jìn)賬并在二日內(nèi)確認(rèn)客戶資金到賬后予以充值
D.留下顧客支票和聯(lián)系方式向顧客開具有效收條,幫顧客進(jìn)好賬,待資金到賬后充值并通知顧客來(lái)領(lǐng)卡。

3.單項(xiàng)選擇題用戶卡置灰后,客戶需要在當(dāng)天就能得到解灰,以下說(shuō)法正確的是().

A.可打電話到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理
B.到發(fā)卡省所屬加油站
C.回原加油站插入任意一臺(tái)加油機(jī)即可
D.到發(fā)卡省所屬各售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)車輛較多且集中管理車輛的個(gè)人適用于()卡。

A.單位多用戶卡
B.單位單用戶卡
C.個(gè)人多用戶卡
D.個(gè)人單用戶卡

5.單項(xiàng)選擇題客戶持限車號(hào)IC卡加油時(shí),員工核對(duì)車號(hào)不對(duì),顧客堅(jiān)持要加油,如何解決().

A.首先向客戶解釋,限制車牌加油是為了保障客戶的權(quán)益,然后按公司規(guī)定不給顧客加油
B.請(qǐng)顧客出示有關(guān)證件核對(duì)用戶姓名一致后,才給加油。
C.允許顧客少加一點(diǎn),并建議去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)更改相關(guān)信息
D.讓顧客用現(xiàn)金加油,等信息調(diào)整后,再將錢退還給客戶。

最新試題

消費(fèi)者分析應(yīng)收集的顧客信息包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

汽服類商品毛利高,促銷的思路應(yīng)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)環(huán)境中的交通狀況包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些商品離柜概不退貨()。

題型:多項(xiàng)選擇題

校驗(yàn),即對(duì)搜集到的資料和數(shù)字進(jìn)行檢查、核對(duì)和矯正,以便去偽存真、防止偏差,對(duì)問題做出正確分析。校驗(yàn)的內(nèi)容包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

商圈調(diào)研中油氣站經(jīng)營(yíng)條件包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)環(huán)境中的周邊環(huán)境,也就是油氣站所在的商圈形態(tài)特征。以城市型油氣站商圈為例,商業(yè)環(huán)境的屬性同城市的空間規(guī)劃密切相關(guān),大致可以分為()等類型。

題型:多項(xiàng)選擇題

銷售方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商圈既是地理概念,也是經(jīng)營(yíng)概念。作為地理概念,指一定距離內(nèi)顧客的積聚程度,即人流狀況,其完全取決于區(qū)域的選擇;作為經(jīng)營(yíng)概念,即取決于()和()所煥發(fā)的內(nèi)聚力和輻射力大小作為劃分商圈的依據(jù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

按照影響商圈規(guī)模和形狀的內(nèi)外部因素,商圈調(diào)研的內(nèi)容可以概括為以下五個(gè)方面()

題型:多項(xiàng)選擇題