多項選擇題下列哪幾項是營業(yè)人員在營業(yè)中的操作事項（）。
A.郵件查詢
B.報刊收訂
C.局內投交
D.整理檔案
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1.多項選擇題當用戶走近柜臺時，營業(yè)人員應做到（）。
A.不予理睬
B.起立迎接
C.熱情招呼
D.面無表情
2.多項選擇題當班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。
A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
3.多項選擇題在電子化系統(tǒng)的登錄界面中，營業(yè)員必須輸入（），回車，才可進入正常操作界面。
A.工號
B.密碼
C.臺席
D.機構號
4.多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行（），并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.驗視、封裝
B.收寄、封發(fā)作業(yè)
C.分揀、封發(fā)作業(yè)
D.上傳總包信息
5.多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行（）作業(yè)，上傳總包信息，并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.驗視
B.封裝
C.收寄
D.封發(fā)
最新試題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。
題型：填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內容有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。
題型：多項選擇題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題