多項選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)后，必須對營業(yè)帳、（）進行結(jié)帳，上交帳款。
A.報刊帳
B.電子商務(wù)帳
C.大宗帳
D.欠帳
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1.多項選擇題在營業(yè)中，營業(yè)人員如遇交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)，應(yīng)處理完柜前客戶的業(yè)務(wù)后，退出操作系統(tǒng)，（）等要入柜上鎖。
A.現(xiàn)金
B.重要空白憑證
C.章戳
D.收據(jù)存根
2.多項選擇題下列哪幾項是營業(yè)人員在營業(yè)中的操作事項（）。
A.郵件查詢
B.報刊收訂
C.局內(nèi)投交
D.整理檔案
3.多項選擇題當用戶走近柜臺時，營業(yè)人員應(yīng)做到（）。
A.不予理睬
B.起立迎接
C.熱情招呼
D.面無表情
4.多項選擇題當班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。
A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
5.多項選擇題在電子化系統(tǒng)的登錄界面中，營業(yè)員必須輸入（），回車，才可進入正常操作界面。
A.工號
B.密碼
C.臺席
D.機構(gòu)號
最新試題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。
題型：多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
郵政出售品對外應(yīng)（）標價。
題型：填空題
網(wǎng)點內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題