單項(xiàng)選擇題第一類(lèi)溝通多采用什么形式（）。
A.書(shū)面形式
B.面談形式
C.電子形式
D.會(huì)議形式
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1.單項(xiàng)選擇題一般屬于外部書(shū)面溝通方式的有（）。
A.備忘錄
B.電子郵件
C.商務(wù)信函
D.建議書(shū)
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)自己的態(tài)度、意見(jiàn)的妥當(dāng)性沒(méi)有明顯的判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以自己的態(tài)度、意見(jiàn)和周?chē)娜吮３忠恢伦鳛橥桩?dāng)性的依據(jù)，這種現(xiàn)象在社會(huì)心理學(xué)上稱之為（）。
A.社會(huì)實(shí)在性
B.認(rèn)知平衡
C.去社會(huì)化
D.習(xí)得無(wú)助
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾時(shí)，最有可能成為溝通集中對(duì)象的是（）。
A.已經(jīng)背叛組織的人
B.有背叛組織傾向的人
C.組織中的忠誠(chéng)分子
D.組織中的一般成員
4.單項(xiàng)選擇題電話溝通是通過(guò)電話這一媒介進(jìn)行間接的溝通，不屬于在電話溝通中應(yīng)該注意的因素的是（）。
A.表情
B.聲音
C.態(tài)度
D.言詞
5.單項(xiàng)選擇題在溝通過(guò)程中，傾聽(tīng)中的反饋是非常重要的，不屬于有活力的雙向反饋具有的特征的是（）。
A.語(yǔ)義明確
B.地位差別
C.心靈相通
D.探究查詢
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下列屬于面談的特征的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問(wèn)題是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問(wèn)題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語(yǔ)言信息還包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?在高語(yǔ)境溝通雙方共享的背景知識(shí)多，（）地陳述事物。
題型：多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題