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《網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控告警及故障處理總體規(guī)范》是網(wǎng)絡(luò)部門日常告警和故障處理的()文檔。
答案:
指導(dǎo)性
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交換網(wǎng)產(chǎn)生的目的信令不可達(dá)告警是()告警。
答案:
緊急
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業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)、故障現(xiàn)象消除或認(rèn)可其解決方案,是故障工單報(bào)結(jié)的()。
答案:
必要條件
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故障體現(xiàn)為設(shè)()、性能異常、用戶投訴的現(xiàn)象等。
答案:
設(shè)備告警
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告警監(jiān)控流程通過(guò)告警多維梳理及()、()、()級(jí)告警呈現(xiàn)的方式體現(xiàn),無(wú)流程實(shí)體。
答案:
一;二;三
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在()環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了四級(jí)角色職能:T0、T1、T2、T3。
答案:
故障處理流程
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告警標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目按照“()”的方式進(jìn)行。
答案:
優(yōu)化-執(zhí)行-檢驗(yàn)-優(yōu)化
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告警標(biāo)準(zhǔn)化()體系包括告警入庫(kù)分級(jí)衡量指標(biāo)和網(wǎng)管智能處理衡量指標(biāo)等。
答案:
KPI
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四級(jí)告警定期分析的關(guān)注點(diǎn)包括:告警()、告警()、告警重復(fù)天數(shù)、全網(wǎng)告警()等。
答案:
歷時(shí)關(guān)注閾值;單日重復(fù)次數(shù);總量的趨勢(shì)分析
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開展()保障是為了提升中國(guó)移動(dòng)在服務(wù)重大事件、關(guān)鍵事件上的專業(yè)形象,進(jìn)一步加強(qiáng)重要客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的信賴。
答案:
業(yè)務(wù)監(jiān)控
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根據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)控()的不同選擇監(jiān)控的方式。
答案:
保障級(jí)別
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