單項選擇題各法人機構(gòu)可根據(jù)本/單位實際情況，選擇采用會計檔案（）或（）方式。

A.集中管理、分散管理
B.集中管理、網(wǎng)點管理
C.網(wǎng)點管理、總行管理
D.總行管理、網(wǎng)點管理


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1.多項選擇題客戶申請個人銀行結(jié)算賬戶銷戶時，應(yīng)填寫并提交（）資料。

A.撤銷銀行結(jié)算賬戶申請書
B.個人存取款憑條
C.客戶有效身份證件原件
D.單證原件

4.多項選擇題客戶在開立定期賬戶后更改了姓名，支取存單時需提供（）資料。

A.村委會出具姓名變更的相關(guān)證明資料
B.戶口簿記載曾用名與原存單戶名一致的，提供戶口簿
C.戶口簿未記載曾用名的，提供公安機關(guān)出具的姓名變更證明資料
D.無需提供相關(guān)證明

5.單項選擇題柜員在迎接客戶時，必須符合文明服務(wù)要求，不包括（）。

A.保持態(tài)度親和友善
B.情緒平和適度
C.精神高度集中
D.面帶微笑