單項(xiàng)選擇題對(duì)裝修單元，原則上不允許裝修施工人員在項(xiàng)目留宿，若需留宿，需業(yè)主提出申請(qǐng)經(jīng)（）審批后方可留宿。

A、物業(yè)主管
B、秩序負(fù)責(zé)人
C、秩序負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
D、維修負(fù)責(zé)人


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1.單項(xiàng)選擇題維修技工配備工具包和常用維修工具，使用期限為（）。

A、1年
B、2年
C、3年
D、5年

2.單項(xiàng)選擇題樣板房接管后，服務(wù)處應(yīng)（）對(duì)所有的物品進(jìn)行登記造冊(cè)，并拍照存檔。

A、兩天內(nèi)
B、一周內(nèi)
C、兩周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)

3.單項(xiàng)選擇題外包公司所有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，每天打卡考勤（）。

A、2次
B、3次
C、4次

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)已處理的訴求，（）電話或上門回訪，并征詢客戶對(duì)服務(wù)工作的評(píng)分。

A、當(dāng)日
B、兩日內(nèi)
C、一周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)處前臺(tái)因故短暫離開(kāi)，必須設(shè)置（）的提示牌。

A、暫停服務(wù)
B、暫停服務(wù)，請(qǐng)稍后
C、因事離開(kāi)，請(qǐng)稍后
D、請(qǐng)稍后