單項選擇題收款主管/收款員打開保險柜時要請其他無關(guān)的人員適當(dāng)遠離保險柜，開啟保險柜時（）。
A、無需任何措施
B、報告項目負責(zé)人
C、遮住按密碼，以防密碼泄漏
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1.單項選擇題保險柜密碼只能由收款（）掌握，并要嚴格保密，保險柜鑰匙要隨身攜帶，不準將鑰匙放在辦公室內(nèi)。
A、主管/收款員
B、項目負責(zé)人
C、管理員
D、人事專員
2.單項選擇題所有現(xiàn)金、票據(jù)（支票、回單、轉(zhuǎn)帳單）必須放入保險柜中，保險柜只能由（）使用。
A、收款主管/收款員
B、項目負責(zé)人
C、管理員
D、前臺客服
3.單項選擇題服務(wù)一開始時候，服務(wù)人員應(yīng)多使用（）。
A、開放式問題
B、封閉式問題
C、選擇式問題
D、自問自答問題
4.單項選擇題男士儀容儀表應(yīng)做到（）。
A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng)，側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者
5.單項選擇題受理業(yè)務(wù)時，注意傾聽客戶提出的要求和問題，了解客戶所辦理業(yè)務(wù)要求，（）接過客戶遞交的現(xiàn)金、憑證，票據(jù)，以適宜的音量復(fù)述客戶所辦的業(yè)務(wù)
A、雙手
B、單手
C、左手
D、右手
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廣州市房屋修繕工程預(yù)算定額》（土建工程分項1998．4）中的“房屋修繕工程各項計費程序表”是用于計算（）。
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下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
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題型：單項選擇題