單項選擇題雖然飯店人事部是選擇人員的專門機構(gòu),但是如何選到適合客房部工作的人,確實要由()來掌握的。
A、人事部經(jīng)理
B、客房部經(jīng)理
C、飯店總經(jīng)理
D、前廳部經(jīng)理
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1.單項選擇題實行(),就是既要為社會主義多作貢獻,又要保證員工的休息娛樂。
A、安全生產(chǎn)
B、員工健康保障制度
C、勞動保護
D、勞逸結(jié)合
2.單項選擇題客房使用達(dá)到()時,即應(yīng)實行部分更新計劃。
A、3年
B、5年
C、7年
D、10年
3.單項選擇題公布房價是對外的公開報價,但飯店對不同的客人有時會給予不同的折扣,所以公布房價與()相乘才是飯店實際收取的房價。
A、平均折扣率
B、出租率
C、客房數(shù)
D、平均出租率
4.單項選擇題()是所有激勵機制的關(guān)鍵。
A、表揚
B、交流
C、制度
D、獎勵
5.單項選擇題保證員工獲得()培訓(xùn)是客房部經(jīng)理的主要職責(zé)之一。
A、嚴(yán)格的
B、合理的
C、具體的
D、恰當(dāng)?shù)?/p>
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飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
題型:多項選擇題
為防止訂立無效勞動合同,飯店與員工簽訂勞動合同后,可以向公證機構(gòu)申請勞動合同公證。勞動合同公證是()。
題型:多項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
題型:多項選擇題
若飯店以計劃為標(biāo)準(zhǔn),采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計算為()。
題型:單項選擇題
根據(jù)我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點()。
題型:多項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
題型:多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:單項選擇題